Das übliche Spielchen inzwischen von Fidels kanadischen Geldwäscherfirmen... Ab und zu scheinen die was umstricken zu müssen und dan ist wochenlang mal keine Kartenzahlung möglich. Ähnlich is es momentan auch u.a. bei http://www.familyremittances.com/ .
Ich schreibe dann immer 'ne kurze Beschwedemail und teile denen mit das ich den service nicht mehr nutzen werde da ale anderen Zahlungsformen viel zu umständlich, langwierig und auch teurer sind für mich.
Desweiteren kannst Du nur abwarten bzw. auch alternative Briefmitnahmen suchen (z.B. durch Forumsmitglieder beispielsweise hier )!

http://www.familyremittances.com ;  ???
hab ich gerade geprüft
Ein Empfänger der bereits Geld erhalten hatte ist noch vorhanden
Ein Empfänger der noch kein Geld erhalten hatte war leider gelöscht.

d.h. Empfänger in Kuba  sind immer noch möglich

Gebühren zwischen 15% und 19%
das war auch schon mal günstiger...